16 دقيقة للقراءة
منصة مكان بموجب وثيقة العمل الحر برقم: وثيقة العمل الحر FL-747340067
والمتواجدة في المملكة العربية السعودية نرحّب بكم، ونشكركم على ثقتكم في منصتنا.
يوضح هذا المستند الشروط والأحكام التي تحكم استخدامك لمنصة مكان والآثار القانونية التي تنشأ عن استخدامك لخدمات المنصة. بدخولك إلى منصة مكان واستخدام خدماتها، سواء كنت مستهلكًا أو تاجرًا أو أي مستخدم آخر، فإنك تقر بقبولك وموافقتك على هذه الاتفاقية. باعتبار أن لديك الأهلية القانونية الكاملة للالتزام بجميع الأحكام والبنود واللوائح المنصوص عليها في هذه الاتفاقية والالتزام بها.
يمكن الوصول إلى منصة مكان من خلال وسائط إلكترونية منوعة، مثل المواقع الإلكترونية أو تطبيقات الهاتف المحمول أو أي منصة إلكترونية أخرى. بموافقتك على هذه الاتفاقية وتسجيلك على منصة مكان ، يتأكد صلاحية التنفيذ القانوني لهذه الاتفاقية، وفقًا لقانون المعاملات الإلكترونية السعودي.
يشكل القسم التمهيدي جزءًا لا يتجزأ من هذه الاتفاقية. توضح التعريفات التالية المصطلحات الأساسية المستخدمة في هذا المستند:
قد تحتاج إلى إنشاء حساب لاستخدام بعض الخدمات. يجب أن تزودنا بمعلومات دقيقة وكاملة ومحدّثة في جميع الأوقات. يُعتبر عدم الالتزام بذلك خرقًا لهذه الشروط، مما قد يؤدي إلى الإنهاء الفوري لحسابك على الخدمة.
أنت تقر بأنك ذو أهلية قانونية معتبرة شرعًا ونظامًا، وأن عمرك لا يقل عن (18) ثمانية عشر عامًا أو قد بلغت سن الرشد حسب الأنظمة واللوائح ذات العلاقة الخاضعة لها الدولة التي تستخدم منها الخدمة.
في حال قيامك بالتسجيل كمؤسسة أو شركة أو أي شكل نظامي آخر، فإن هذه المؤسسة أو الشركة أو الشكل النظامي الآخر يجب أن تتوافر فيه الأهلية القانونية والنظامية والشرعية اللازمة للقيام بأعمال أصحاب المواقع الإلكترونية ة عبر منصة زد.
يجب عليك التسجيل في منصة مكان لاستخدام الخدمة والاستفادة منها وذلك عن طريق: (1) كتابة الاسم كما يظهر في الأوراق الرسمية؛ (2) والعنوان الحالي؛ (3) ورقم الجوال وبريد إلكتروني صحيح؛ (4) وأي معلومة مطلوبة في نموذج التسجيل. ويُعد عنوان البريد الإلكتروني المسجل وسيلة أساسية للتواصل والاشعار.
يحق لمنصة مكان رفض طلب إنشاء أي حساب – كما يحق لها – إلغاء أي حساب بسبب موجب وفقًا للصلاحيات الممنوحة.
أنت مسؤول عن حماية حسابك، لذا عليك استخدام كلمة مرور قوية وحصر استخدامها على هذا الحساب فقط. لا يمكننا ولن نكون مسؤولين عن أي خسارة أو ضرر ناجم عن إخفاقك في الامتثال لما سبق.
لا يجوز لك استخدام اسم مستخدم أو اسم عرض أو تحميل محتوى يخص شخصًا أو كيانًا آخر غير متاح للاستخدام بشكل قانوني، أو استخدام اسم أو علامة تجارية تخضع لأي حقوق لشخص أو كيان آخر غيرك دون الحصول على إذن مناسب. كما يُمنع استخدام اسم مسيء أو مبتذل وبذيء وعند حدوث هذا يحق لنا إقفال الموقع بدون إشعار.
أنت توافق بأنه في حال مخالفتك لأحكام الأهلية القانونية المذكورة أعلاه، فإنك تتحمّل تبعات هذه المخالفة أمام المستهلكين أو المستخدمين أو الغير، حيث أن منصة مكان لا علاقة لها بتعاملات صاحب الموقع الإلكتروني مع المستهلك أو الغير من الناحية القانونية والنظامية والشرعية، كما أنه يحق لمنصة مكان في هذه الحالة مساءلة صاحب الموقع الإلكتروني بموجب أحكام المسؤولية العقدية، ومطالبته بالتعويض عن الأضرار التي قد تنشأ نتيجة هذه المخالفة، بما في ذلك الأضرار التي قد تلحق بسمعة منصة مكان أمام أصحاب المواقع الإلكترونية الآخرين أو المستهلكين أو المستخدمين أو الغير.
المهمة الأساسية لمنصة مكان هي توفير الدعم التقني لإنشاء الموقع الإلكتروني حيث أن نظام المنصة الأساسي مسؤول عن إنشاء الموقع إلكتروني الإلكتروني لصاحب الموقع وتقديمه للزوار. قد نوفر خدمات إضافية، مثل دعم التسويق والتوجيه والاستشارة وبوابات الدفع الإلكترونية، وفقًا لشروط هذه الاتفاقية.
منصة مكان منصة تقنية لإنشاء المواقع الإلكترونية، فهي غير ملزمة بالإشراف على المعاملات بين صاحب الموقع الإلكتروني والمستهلكين أو إدارتها، و غير مسؤولة عن أي انتهاك، أو عدم دفع، أو نزاع ينشأ بين صاحب الموقع الإلكتروني والمستهلك.
كما أن نظامنا الأساسي غير مسؤول عن الاتفاقيات التي يتم توقيعها بين صاحب الموقع الإلكتروني ومقدمي الخدمة من الطرف الثالث المرتبطين بالمنصة. وبالتالي، فإن أي نزاعات أو مشاكل تنشأ عن هذه الاتفاقيات لا تتحملها منصة مكان.
1. الأهلية القانونية: بموجب اللوائح والقوانين، يحق لأي شخص يتمتع بالأهلية القانونية إنشاء موقع إلكتروني على منصة مكان.
2. الامتثال للقوانين: يجب على صاحب الموقع الإكتروني وصاحب الموقع الإلكتروني الالتزام بجميع القوانين واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
3. التزامات التسجيل: يلتزم أصحاب المواقع الإلكترونية بتقديم معلومات صحيحة ودقيقة أثناء عملية التسجيل، وهم مسؤولون عن الحفاظ على سرية معلومات حساباتهم وكلمات المرور الخاصة بهم.
4. الاستخدام المصرح به: يجب أن يستخدم أصحاب المواقع مواقعهم الإلكترونية شخصيًا، وألا يسمحوا للآخرين باستخدامه نيابة عنهم دون إذن صريح.
5. تحديث البيانات: يجب على أصحاب المواقع الإلكترونية تحديث بيانات التسجيل الخاصة بهم في حالة حدوث أي تغييرات.
6. استخدام اسم المستخدم: يجب على أصحاب المواقع الإلكترونية عدم تضمين أي تفاصيل اتصال شخصية أو عبارات تشير إلى وجود علاقة بين الموقع إلكتروني ومنصة مكان ضمن اسم المستخدم الخاص بهم.
1. السرية: أصحاب المواقع الإلكترونية مسؤولون عن الحفاظ على سرية معلومات حساباتهم وكلمات المرور الخاصة بهم، ويجب عليهم إبلاغ منصة مكان فورًا في حال وجود أي استخدام غير مصرح به لحسابهم.
2. بيانات صحيحة ومحدثة: يجب على أصحاب المواقع الإلكترونية تقديم بيانات دقيقة وحديثة عند التسجيل، وتحديث البيانات عند الضرورة.
3. العلاقة مع مكان: يجب ألا يشير أصحاب المواقع الإلكترونية إلى أي علاقة مباشرة أو غير مباشرة بين موقعهم الإلكتروني ومنصة مكان أو إدارتها أو موظفيها أو مالكيها.
4. سياسة الخصوصية: ستتعامل منصة مكان مع المعلومات الشخصية وعناوين الاتصال بسرية وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بها.
5. التحقق من الحساب: يجوز لمنصة مكان إجراء تحقيقات وطلب معلومات أو مستندات إضافية للتحقق من هوية صاحب الموقع الإلكتروني أو ملكيته للحساب.
6 . عندما يفوض صاحب الموقع الإلكتروني طرف آخر لإدارة موقعه الإلكتروني فهو يتحمل كامل المسؤولية عن ذلك.
قد يؤدي عدم الامتثال لهذه المتطلبات إلى تعليق أو إلغاء الموقع إلكتروني أو العضوية أو الحساب على منصة مكان.
بالتسجيل في منصة مكان، يوافق صاحب الموقع الإلكتروني على تلقي الرسائل عبر البريد الإلكتروني أو من خلال الرسائل العامة المعروضة عند تسجيل دخوله إلى حسابه الخاص في منصة مكان. جميع الاتصالات الإلكترونية، بما في ذلك الاتفاقيات والإعلانات والبيانات، تحظى بنفس القوة القانونية التي تتمتع بها الوثائق المكتوبة المماثلة.
قد تُرسل منصة مكان رسائل بريد إلكتروني ترويجية لصاحب الموقع الإلكتروني للإبلاغ عن أي تغييرات أو إجراءات جديدة أو أنشطة إعلانية جديدة على المنصة.
قد يحدث تغيير لكل شيء في منصة مكان، ومن هذه المواصفات التقنية الوظيفية والشكلية والسياسات والاتفاقيات والأسعار، دون الرجوع للمشتركين لأغراض التطوير والتحسين. ولكن نضمن للمشترك عبر باقة معينة ذات سعر معين أن تحافظ على سعرها حتى لو أصبحت الباقة ملغية للمشتركين الجدد.
قد تخضع الخدمات أو الباقات التي تقدمها منصة مكان للرسوم، ويحتفظ النظام بحق تعديلها وفقًا لشروط اتفاقية الاستخدام.
توفر منصة مكان خدمات الدفع الإلكتروني من خلال مقدمي خدمات دفع مستقلة. أما المدفوعات عند الاستلام فهي مسألة بين المستهلك وصاحب الموقع الإلكتروني ومزود الخدمة. قد تتطلب منصة مكان مدفوعات مباشرة بين أصحاب المواقع الإلكترونية والمستهلكين عبر حساباتهم المصرفية.
قد تقوم منصة مكان بمنع عمليات الدفع التي تنتهك اتفاقية الاستخدام، أو إلغاء المعاملات بسبب أخطاء فنية. كما قد يتم تعديل طرق الدفع المتاحة من قبل المنصة.
بانضمام صاحب الموقع الإلكتروني إلى منصة مكان وإنشاء موقع إلكتروني فإنه يمنح المنصة ترخيصًا عالميًا، غير محدود، غير قابل للإلغاء، وخاليًا من الرسوم لاستخدام المعلومات الشخصية التي يتم تقديمها لمصلحة النظام الأساسي. يتحمل صاحب الموقع الإلكتروني المسؤولية الكاملة عن المعلومات التي يرسلها أو ينشرها على المنصة، ويتعهد الموقع إلكتروني وصاحب الموقع الإلكتروني بالامتثال لـ "سياسة الخصوصية وسرية المعلومات" التي تنص عليها المنصة.
يجب أن يلتزم أصحاب المواقع الإلكترونية بجميع القوانين واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية فيما يتعلق بمنتجاتهم وخدماتهم واستخدامهم لمنصة مكان. وهذا يشمل المعاملات الإلكترونية وحماية المستهلك وأي قوانين ذات صلة.
يتحمل أصحاب المواقع الإلكترونية مسؤولية ضمان امتثال منتجاتهم وخدماتهم للقوانين واللوائح، وكذلك حقوق الملكية الفكرية للأطراف الأخرى، بما في ذلك حقوق النشر والعلامات أصحاب المواقع الإلكترونية ية وبراءات الاختراع. كما يجب عليهم الامتثال للوائح الضريبية، بما في ذلك ضريبة القيمة المضافة، وتحصيل الضرائب المعمول بها على معاملات البيع.
تقر منصة مكان بحقوق الملكية الفكرية للتاجر المتعلقة بمنتجاته وخدماته وعلاماته أصحاب المواقع الإلكترونية ية وشعاراته المعروضة في موقع إلكترونيه. بعرض هذا المحتوى على المنصة، يمنح صاحب الموقع الإلكتروني منصة مكان ترخيصًا محدودًا وغير حصري وخالي من حقوق الملكية للترويج للموقع إلكتروني وتسهيل المعاملات.
جميع المحتويات المتعلقة بمنصة مكان ، بما في ذلك تصميم مواقع الويب والرسومات والشعارات والصور والبرامج، هي ملك لمنصة مكان ومحمية بموجب قوانين حقوق النشر والملكية الفكرية. يجب على أصحاب المواقع الإلكترونية عدم إعادة إنتاج أو تعديل أو توزيع أو إنشاء أعمال مشتقة من أي جزء من النظام الأساسي دون إذن.
يحظر على أصحاب المواقع الإلكترونية استخدام منصة مكان لأغراض غير قانونية أو ضارة أو احتيالية أو غير مصرح بها. تشمل الأنشطة المحظورة نشر محتوى مسيء أو تشهيري، وممارسة الغش والخداع، وانتهاك حقوق الملكية الفكرية، وبيع سلع مزيفة، وإجراء معاملات غير قانونية أو احتيالية.
تحتفظ منصة المكان بحقها في إجراء تحقيقات واتخاذ الإجراءات المناسبة ضد أصحاب المواقع الإلكترونية الذين يشاركون في أنشطة محظورة أو ينتهكون الاتفاقية، وذلك يشمل تعليق الحساب، وحذف الموقع الإلكتروني، واللجوء إلى الإجراءات القانونية المناسبة بما في ذلك أصحاب المواقع المكررة أو الاحتيالية او الخالية من المحتوى.
تعتبر منصة مكان أن أي موقع إلكتروني لا يحتوي بيانات ومعلومات مثل الاقسام والنصوص والصور هو موقع غير فعّال ويحق لها عدم إظهاره.
تقدم منصة المكان خدماتها على أساس "كما هي" و "حسب توفرها". على الرغم من أن المنصة تسعى جاهدة لضمان دقة وموثوقية المعلومات والمحتوى، إلا أنها لا تضمن خلو المنصة من الأخطاء أو عدم حدوث انقطاع.
لا تتحمل منصة المكان المسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو تبعية أو عقابية تنشأ نتيجة استخدام المنصة أو عدم القدرة على استخدامها، أو استخدام أي محتوى أو خدمات مقدمة على المنصة.
يوافق صاحب الموقع الإلكتروني على تعويض وحماية منصة مكان من أي مطالبات أو أضرار أو خسائر أو نفقات ناشئة عن استخدام صاحب الموقع الإلكتروني لمنصة مكان أو أي انتهاك لهذه الاتفاقية أو أي قوانين ولوائح معمول بها.
تعتبر منصة مكان غير مسؤولة عن أي إجراءات أو منتجات أو محتوى يتعلق بمزودي الخدمة الخارجيين المرتبطين بالمنصة.
وبالتالي، فإن المنصة لن تكون مسؤولة عن أي نزاعات أو خلافات قد تنشأ بين أصحاب المواقع الإلكترونية والمستهلكين أو بين أصحاب المواقع الإلكترونية ومقدمي الخدمات الخارجيين الأطراف الثالثة.
يجوز للتاجر إنهاء حسابه وإغلاق الموقع الإلكتروني الخاص به على منصة مكان في أي وقت عن طريق الاتصال بفريق دعم المنصة.
منصة مكان لها الحق في إنهاء أي حساب أو إغلاق أي موقع إلكتروني وفقًا لتقديرها ودون إشعار مسبق في حال كان صاحب الموقع الإلكتروني ينتهك هذه الاتفاقية أو يشارك في أنشطة محظورة.
عند إنهاء الحساب، سيتمكن من الوصول صاحب الموقع الإلكتروني إلى منصة مكان وخدماتها، ويجوز لمنصة مكان ازالة الموقع الإلكتروني ومحتوياته من النظام الأساسي.
صاحب الموقع الإلكتروني مسؤول عن تنفيذ أي أوامر أو التزامات معلقة وقت الإنهاء.
تخضع هذه الاتفاقية وتفسر وفقًا لقوانين المملكة العربية السعودية.
يُعتبر أي نزاع ينشأ عن هذه الاتفاقية أو يتعلق بها خاضعًا للاختصاص القضائي الحصري للمحاكم المختصة في الرياض، المملكة العربية السعودية.
نتيح لصاحب الموقع الإلكتروني الحصول على رابط إلكتروني مقدم من منصة مكان بهذا الشكل mkan.me/sitename
نتيح لصاحب الموقع الإلكتروني أن يربط الدومين الخاص به على منصة مكان ويمكنه الاستعانة بالدعم الفني لتنفيذ ذلك.
أيضا يمكننا أن نحجز لصاحب الموقع الإلكتروني دومين لموقعه عبر مزودي الدومينات ، وسنتحرى أن يكون اسم الدومين مطابق لإسمه التجاري أو مطابق لأسماء حساباته في أحد شبكات التواصل الاجتماعي أو الأسم الذي يزوّدنا به ويرغب به وفق المتاح من قبل مزودي أسماء النطاقات وسنبحث عن المتاح ونشاور به صاحب الموقع وفي حالة تأخر رده خلال 15 دقيقة سيتم حجز الافضل من وجهة نظرنا.
صاحب الموقع الإلكتروني مسؤول عن إدارة موقع إلكترونيه بطريقة تضمن إرضاء المستهلك وتحل أي نزاعات.
يجب على صاحب الموقع الإلكتروني إدارة عمليات الدفع والبيع والشراء من خلال طرق الدفع المحددة.
تحتفظ مكان بحق الرفض أو الإلغاء للمشتريات، وسيتم إخطار المستخدم في غضون خمسة أيام.
منصة المكان غير مسؤولة عن أي نزاعات تنشأ بين صاحب الموقع الإلكتروني والمستهلكين، ولا تتحمل أي مسؤولية فيما يتعلق بتأخر أو عدم السداد.
يوافق صاحب الموقع الإلكتروني على عدم المشاركة في عمليات احتيالية والامتثال للوائح المعمول بها.
تخضع عمليات تحويل الأموال للأنشطة أصحاب المواقع الإلكترونية ية داخل منصة المكان إلى سلطة وأنظمة مؤسسة النقد في المملكة العربية السعودية.
قد تفرض منصة المكان رسومًا على أصحاب المواقع الإلكترونية بناءً على أنشطتهم على المنصة، مثل رسوم الوكالات الحكومية أو الرسوم المصرفية.
يجب على أصحاب المواقع الإلكترونية عدم السماح بالإعلان عن أو نشر أي محتوى ينتهك سياسة الخصوصية المعتمدة من قبل منصة المكان أو اتفاقية الاستخدام هذه.
منصة المكان تحظر بشدة بيع بعض المنتجات والخدمات، بما في ذلك: المقامرة والمنتجات الضارة والمحتوى المقرصن والمواد الجنسية أو الإباحية وأي مواد أخرى مشابهة.
يتوجب على أصحاب المواقع الإلكترونية عدم انتهاك أيٍ من أحكام قانون جرائم المعلومات السعودي. ومنصة المكان غير مسؤولة عن أي انتهاكات تقوم بها أصحاب المواقع الإلكترونية ، وقد يؤدي ارتكاب مثل هذه الانتهاكات إلى إغلاق الحساب أو اتخاذ إجراءات قانونية.
يحق لـ مكان تعليق عضوية صاحب الموقع الإلكتروني أو إلغائها أو تقييد الوصول إلى الخدمات في أي وقت ودون سابق إنذار.
مكان لا تقدم ضمانات بشأن الإصلاحات أو المنتجات الخالية من العيوب. ويجب على أصحاب المواقع الإلكترونية الالتزام بتقديم جودة عالية في منتجاتهم وخدماتهم عبر الإنترنت وتقديم الضمانات التي تم تحديدها.
يتحمل صاحب الموقع الإلكتروني مسؤولية حماية منصة المكان من أي أضرار تنجم عن أفعاله. قد تتخذ منصة المكان التدابير القانونية المناسبة لمكافحة الأنشطة الاحتيالية.
لا يحق للتاجر الاعتراض على تصرفات مكان المتعلقة بكيان المنصة أو الالتزامات أو الملكية أو المسؤوليات أو الإجراءات الفنية أو الإدارية. مكان غير ملزمة بإبلاغ صاحب الموقع الإلكتروني عن هذه الإجراءات، ولكن قد تختار القيام بذلك حسب تقديرها.
قد توفر شركة مكان خدمات إستراتيجية أو لوجستية من خلال مزودي الطرف الثالث، مثل خدمات الشحن والتوصيل. تهدف هذه الخدمات إلى تسهيل تجربة المستخدمين، و مكان ليست مسؤولة بشكل مباشر عن أي تصرفات من قبل مزودي الطرف الثالث. يجب على المستخدمين مراجعة الشروط والتكاليف التي يحددها مقدمي الخدمة. بطلب صاحب الموقع الإلكتروني لخدمة طرف ثالث، فإنه يقوم بتفويض مكان لمشاركة البيانات الشخصية الضرورية مع مزود الخدمة.
قد يستفيد أصحاب المواقع الإلكترونية من بعض الخدمات التي يقدمها مقدمي الخدمة "الطرف الثالث" من خلال اتفاقيات مع مكان ، وتتم محاسبة أصحاب المواقع الإلكترونية بشكل مباشر من قبل هؤلاء المزودين، و مكان ليست مسؤولة عن أي مشاكل مع الخدمات.
توفر مكان خدمات الدعم الفني للمتاجر وأصحاب المواقع الإلكترونية بناءً على امتيازات الحزمة الخاصة بهم.
في الباقات التي تقدم خدمة تصميم الموقع الإلكتروني للعميل، نقوم بالعمل على تصميم الموقع بالكامل للعميل بعد دفع قيمة الاشتراك من قبل صاحب الموقع الإلكتروني وتسليمنا كامل البيانات وعليه أن يسلمنا كامل البيانات خلال 24 ساعة من الدفع وتزويدنا بكل البيانات والمعلومات الأساسية لبناء الموقع، ثم نقوم بتصميم وعرض الموقع على صاحب الموقع الإلكتروني وعليه أن يعطينا ملاحظاته لنقوم بتلبيتها ضمن المواصفات المتاحة في منصة مكان، وبعد 48 ساعة من تنفيذ الموقع على صاحب الموقع الإلكتروني أن يتولى تعديل وتحسين موقعه الإلكتروني وفق ما يراه، ويمكن لفريق الدعم الخاص بمكان دعمه وفق الوقت المتاح.
في باقات الخدمة الذاتية، نقدم المساعدة للعميل في تصميم موقعه بحسب أوقات العمل الطبيعية.
قد يكون الدعم خارج أوقات العمل الطبيعية متاح مقابل رسوم.
سيحاول الدعم في أي وقت حل المشاكل المتعلقة بالمنصة.
في حال وجود نزاع، يتم تشجيع الأطراف على حله من خلال التوفيق أو التفاوض أو التسوية الودية. إذا استمر الخلاف، فسيتم حله من خلال الجهات المختصة في المملكة العربية السعودية.
لا يؤدي إلغاء أو عدم قابلية التنفيذ لأي جزء من هذه الاتفاقية إلى إبطال البنود المتبقية منها. تشكل اتفاقية الاستخدام هذه اتفاقية بين صاحب الموقع الإلكتروني و "مكان " و تحل محل جميع التفاهمات أو العقود السابقة. قد تكون بعض الخدمات مدعومة أو مؤمنة من قبل جهات خارجية، وعلاقة صاحب الموقع الإلكتروني مع هذه الجهات تكون مباشرة دون إشراك شركة مكان. عدم ممارسة "مكان " لحقوقها بموجب هذه الاتفاقية لا يعني التنازل عن هذه الحقوق. لإجراء أي تغييرات على هذه الاتفاقية، يجب الحصول على موافقة كتابية وموقعة من منصة "مكان ". بمجرد استخدام منصة مكان ، يعتبر المستخدم موافق على جميع القواعد والأحكام المدرجة في هذه الاتفاقية وسياسة الخصوصية. تنطبق هذه الاتفاقية على المستخدمين فيما يتعلق بعلاقتهم مع "مكان " وغيرهم من الأطراف على المنصة.
