3 دقيقة للقراءة
على الرغم من أن التنافس في السوق الرقمي متزايد ، فإن العديد من المشاريع قد تمكنت من النجاح في هذه البيئة المتغيرة. كما أنه من المهم أن يكون المشروع متابعا للتطورات في السوق ويتمكن من التعامل مع التغيرات في كل مرة، هناك العديد من الطرق التي يمكن لمشروعك التعامل بها مع التنافس في السوق الرقمي المتزايد، وهذه هي بعضها:
يمكن للتقنيات الذكية مثل المواقع و التطبيقات الإلكترونية التي تتيح للعملاء الطلب الإلكتروني "منيو إلكترونية" والدفع الإلكتروني، أن تساعد مشروعك على التميز عن المنافسين، علي سبيل المثال منصة مكان وهي منصة عربية تتيح لك عمل منيو إلكتروني لعملائك يمكنك من الظهور بشكل إحترافي أمام عملائك و كذلك الإنتشار بشكل أسرع والقدرة علي المنافسه في ظل التطور الرقمي المتزايد في هذا المجال.
يمكن للعمل المتكامل مثل نظام التوصيل الذكي الذي يديره الحاسب الآلي، أن يساعد مشروعك على التميز عن المنافسين فتخيل أن تحدث عملية البيع من البداية للنهاية بشكل إلكتروني، حيث يقوم العميل بطلب المنتج من خلال منيو إلكتروني ليصلك إشعار بوجود طلب جديد وبعد تأكيدك الطلب و الإنتهاء منه يتم توصيله للعميل من خلال مندوب يتم متابعته بنظام ذكي لمتابعة تسليم الأوردرات و أخذ مراجعة العميل و معرفة رأيه في المنتج و خدمة التوصيل، كل ذلك كفيل بأن تأخذ مكانك في هذا السوق الرقمي المتسارع في الإنتشار بشكل كبير.
يمكن للتركيز على تجربة العملاء الخاصه مشروعك، مثل الخدمة السريعة والمنتجات الجيدة و توفير منيو إلكتروني يمكنهم الوصول له من أي مكان وفي أي وقت، وأن تحسن من تجربة العملاء مما يدفهعم لإقتراح منتجاتك علي دائرة معارفهم وترك آرائهم في منتجاتك و الخدمة اللتي تقدمها علي الإنترنت و مشاركتها علي قنوات التواصل الإجتماعي الخاصه بهم مما يساعد مشروعك على التميز عن المنافسين و الظهور بشكل واسع لشريحة عملاء أكبر.
استخدام التسويق الرقمي للوصول إلى العملاء المستهدفين فيمكن للتسويق الرقمي المتطور مثل التسويق عبر قنوات التواصل الإجتماعي و منصات الإعلانات الرقمية دفع إنتاجية مشروعك بقوة من خلال الوصول لأكبر قدر ممكن من العملاء المهتمين بمنتجاتك أو بالخدمات اللتي تقدمها، لكن يجب أن يكون لمشروعك قاعدة أو مكان علي الإنترنت مهيأ بشكل إحترافي لإستقبال العملاء القادمين من خلال التسويق عبر قنوات التسويق الرقميه حيث يقدم لهم أكبر قدر ممكن من المعلومات الخاصة بمنتجاتك بشكل أنيق سهل الإستخدام من قبل المستخدم العادي يعبر عن مدي كون مشروعك متطور يواكب السوق الرقمي و متوافق مع النظم الحديثه للتجارة الإلكترونية " وهنا نقترح عليك منصة مكان ".
يمكن التركيز على العناصر التي تميز المنتجات والخدمات الخاصة بالمشروع والتي تميزها عن المنافسين الآخرين أو من خلال البحث عن الشركات التي تقدم منتجات أو خدمات مماثلة لمشروعك ومعرفة ما هي الميزات التي تقدمها الشركات الأخرى وكيف يمكن لمشروعك التميز عنها.
التعاون مع الشركات الأخرى يمكن أن يساعد في التواصل مع العملاء الجدد وفي تعزيز العلامة التجارية للمشروع أو إضافة خصائص أو إضافات جديدة لمنتجاتك أو التعديل عليها لتلبية إحتياجات عملاء شركات أخري أو علامة تجارية أخري قد تمثل في المستقبل شريحة عملاء جديدة.
العمل على تطوير العلاقات الجيدة مع العملاء يمكن أن يساعد في الحفاظ على العملاء الحاليين وفي جذب العملاء الجدد وقد يساعد التعاون مع العملاء في تطوير المنتجات والخدمات والعثور على ما يميز المشروع عن المنافسين لذلك إجعل همك الأول هو راحة العملاء و الحصول علي أعلي تقييم ممكن منهم و تقديم خدمة عملاء إحترافية.
في نهاية المقال أتمني أن نكون قد وفقنا في تقديم بعض النصائح اللتي تساعدك في التعامل مع التنافس في السوق الرقمي و الحصول علي شريحة من العملاء المهتمين بمنتجاتك و الظهور بشكل إحترافي ومتطور أمام عملائك , في حالة وجود أي إستفسار لا تترد في التواصل معنا بشكل مباشر عبر واتس آب.
